I servizi, le applicazioni e i software che ti offriamo ti permettono di recuperare, correggere, eliminare o limitare i dati del cliente, in maniera semplice e direttamente dal tuo account.
Se un destinatario delle tue email ti richiede di modificare o cancellare i suoi dati personali, dovrai prima di tutto individuare le informazioni dell’interessato, successivamente dovrai ottemperare ai tuoi obblighi ai sensi del GDPR, che sono:

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• fornire una risposta alle richieste motivate;
• procedere o non procedere all’azione richiesta dall’iscritto alle tue liste, motivando però la tua scelta nel secondo caso.

Se non sei in grado di provvedere in maniera indipendente alle azione richiesta sui dati relativi ai tuoi clienti all’interno dei servizi che ti forniamo, noi possiamo offrirti una cooperazione ragionevole, per aiutarti a rispondere a qualsiasi richiesta di privati o autorità competenti in materia di protezione e trattamento dei dati personali ai sensi del contratto. Qualunque spesa accessoria resta a carico tuo.
Nel caso in cui tale richiesta venga effettuata direttamente a Delivery Tech, noi non risponderemo a tale comunicazione direttamente senza la tua preventiva autorizzazione, a meno che non saremo legalmente obbligati a farlo.
Se Delivery Tech fosse tenuta a rispondere a tale richiesta, ti informerà tempestivamente fornendoti una copia della richiesta, a meno che per motivi legali non possiamo farlo.

Abbiamo creato un piano di formazione diversificato in base ai servizi seguiti, ai ruoli e alle mansioni interne, istruendo il personale sugli specifici trattamenti dati e i rischi connessi.
Il GDPR prevede che tutte le persone, addetti, incaricati, sotto l’autorità del titolare o del responsabile del trattamento dati debbano essere debitamente istruiti e quindi formati sui compiti, le responsabilità e l’effettuazione delle operazioni di trattamento dei dati, inoltre le figure sopracitate si impegnano a mantenere assoluta riservatezza.
Per la formazione abbiamo tenuto conto:

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• della mansione, specifica per ruolo e settore;
• della tipologia di trattamenti dati realizzati.

Sempre in ottemperanza ai dettami del GDPR la verifica della formazione avrà una programmazione e un aggiornamento periodico, basato sull’effettivo recepimento delle procedure aziendali.

Dai nostri fornitori verificheremo sistematicamente che vengano rilasciate garanzie sull’adeguamento alle norme di sicurezza, e che siano perseguite e aggiornate nel tempo. Tutti i fornitori di servizi stipulano un contratto con noi, che protegge i dati personali e limita il loro uso di qualsiasi informazione personale coerente con questa Informativa sulla nostra policy.

Nel caso in cui ricevessimo reclami scritti formali, risponderemo contattando le persone che li hanno presentati. Collaboriamo con le autorità di regolamentazione competenti, tra cui le autorità locali per la protezione dei dati, per dirimere eventuali reclami relativi al trasferimento dei tuoi dati personali, che non possono essere risolti direttamente con te.

Le presenti Norme sulla privacy si applicano a tutti i servizi offerti da Delivery Tech e ai siti web delle applicazioni sviluppate e vendute da Delivery Tech. Ogni servizio, applicazione e software specifico raccoglie e tratta i soli dati necessari al corretto funzionamento, come evidenziato nelle sezione “Come Delivery Tech raccoglie i tuoi dati”.